必威集微网消息，2023年以来，世界各大IT巨头竞相发力人工智能（AI）领域，采购服务器并训练大模型。然而美国分析师认为，尽管科技公司都投入大量资源发展最新AI技术，但是这一业务难以产生足够的利润。
生成式人工智能工具的商业模式未经充分验证，其运行成本高昂，需要配备昂贵芯片的大型服务器，且耗电巨大。微软、谷歌、Adobe等其它科技公司正在尝试各种方法来推销付费人工智能服务。
一位知情人士透露，微软在其生成式AI工具产品方面遇到了亏损必威必威。谷歌近期为其产品推出AI增强功能升级，定价更高；网络视频公司Zoom也尝试内部开发更简便的AI来降低成本；Adobe等公司计划对其AI工具的每月使用量设置上限，并根据使用情况进行收费。
亚马逊云部门主管Adam Selipsky表示，他接触的许多客户都对运行一些大模型的成本感到不满。微软企业战略主管Chris Young认为，企业和消费者需要时间来了解他们希望如何使用人工智能，以及愿意为此支付多少费用。他表示，“很明显，我们现在必须把对AI的兴趣和兴奋转化为真正的行动。”
与其它类型的软件相比，构建和训练人工智能产品需要花费数年时间，成本高达数亿美元。此外，AI服务并不具有规模经济效应，因为使用者的每次查询，都需要耗费同等的算力资源，使用者越多，服务商所付出的基础设施成本也就越高。分析师认为，这种特性，使得采取固定服务费的AI公司可能面临潜在损失。
微软目前已利用OpenAI公司的人工智能技术推出了GitHub Copilot服务，可帮助程序员创建、修复代码。这一业务深受欢迎，使用人数超过150万，其能够减少编程所耗费的时间和精力。
不过，有消息称该业务一直在赔钱，因为运行成本过高。GitHub Copilot个人用户每月的订阅费用为10美元，而2023年初几个月平均每位用户会让微软亏损20美元，有的用户的成本甚至会高达80美元。
目前微软和GitHub没有回应该服务是否盈利，但计划后续升级会提高使用价格，除了Microsoft 365企业基本月费13美元之外，人工智能强化版本每月会额外收取30美元。该软件的人工智能，可以帮助用户撰写电子邮件、创建PPT演示文稿以及制作Excel表格。
谷歌的人工智能助手服务每月订阅费6美元，此后也计划额外收取每月30元的费用。
Adobe则采取每月限量使用的机制，来确保其人工智能服务Firefly不会陷入亏损，用户每月有固定的分配额度，一旦超过，其运行速度会大幅降低。
OpenAI的ChatGPT 4.0每月订阅费用为20美元，但是旧版本可免费使用。目前OpenAI公司的估值高达900亿美元，约为今年年初时的三倍。
生成式人工智能公司Writer的首席执行官May Habib表示，AI公司估值的上升反映了人们对其前景的看好，但是公司高管们很快就会更加关注成本问题。她认为，2024年将是人工智能投资热度降温的一年。
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