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必威中信保诚人寿AI核保机器人推动核保走进智能时代

发布时间:2024-03-07 11:49浏览次数: 来源于:网络

  必威中信保诚人寿立足于国家战略和客户所需,依托中信集团独特的协同资源,秉持“一个中信,一个客户”的理念,聚合产融联动、融融协作优质资源,向客户提供一站式、定制化、多场景、全生命周期的专业化服务,围绕做好五篇大文章打造具有自身特色的服务方案。围绕中信集团“数字中信”理念,中信保诚人寿发挥数字化在防范化解风险、强化管控能力的独特优势必威。

  据悉,中信保诚人寿AI核保机器人推动核保走进智能时代,为公司质效提升奠定良好基础。2023年9月,公司完成了“AI核保”项目建设并正式上线运行。项目一期主要实现了体检信息结构化存储、异常指标自动识别、医务核保自动化决策等功能,通过高效整合体检机构的结构化数据,精准预测13种疾病的健康风险评估模型,显著优化了医疗核保流程,大大提升体检件的核保效率。同时,项目的创新模式也得到了广泛的认可,在中信集团首届“绽放杯”数字化应用大赛中,“AI核保”以其前瞻性和实际应用效果受到评委会的高度评价,荣获二等奖。同时,中信保诚人寿进一步提高数据采集标准化及精细化程度。引入大数据风控供应商,通过整合分析内、外部业务数据,持续完善反欺诈评分模板,不断提升识别、监测保险欺诈风险的能力。为持续搭建AI智能客户服务平台,中信保诚人寿通过AI无忧智联服务在保单续期管理的重要节点上,及时提醒客户留意保单状态,不断拓展权益提醒功能,推进AI智能语音应答与理赔系统对接。

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